Cách gửi yêu cầu
Vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề: “Yêu cầu xóa dữ liệu người dùng”.
Trong email, vui lòng cung cấp các thông tin giúp chúng tôi xác minh và tìm đúng dữ liệu:
- Họ tên.
- Email hoặc số điện thoại đã dùng để liên hệ.
- Tên doanh nghiệp hoặc dự án, nếu có.
- Nguồn phát sinh dữ liệu, ví dụ: form liên hệ website, chiến dịch marketing, ứng dụng hoặc nền tảng liên quan.
Thời gian xử lý
DoneTech sẽ phản hồi xác nhận trong vòng 7 ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Việc xóa dữ liệu thường được xử lý trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp chúng tôi cần lưu giữ một phần thông tin để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, kế toán, bảo mật hoặc giải quyết tranh chấp.
Dữ liệu có thể được xóa
- Thông tin liên hệ do bạn cung cấp.
- Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc hợp tác.
- Dữ liệu hồ sơ liên quan đến tài khoản, ứng dụng hoặc chiến dịch nếu thuộc phạm vi DoneTech quản lý.
Liên hệ
Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân có thể gửi về [email protected].